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购物到货时间与缺货的正常处理方式
商城快讯
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购物到货时间与缺货的正常处理方式
订单的配送原则:
1.早上12.00前所订商品下午22.00前一定配送到家: 12.00---16.00时间段所订商
品,当天在配送完12.00前所有顾客订单后,当天优先按订单顺序地区配送,当天因其它
原因末能配送,则在次曰上午前一定配送到位,顾客有特别时间要求的也再迟在次日
22.00前配送完成.
2.所有顾客下了订单后,请通过QQ或旺旺与微信提示一下,并配地理位置截图,这样我
们会更快为您服务 :
3.所有订单或客服信息不一定会回复,敬请顾客理解我们的工作量非常大,但我们一定
依据订单配置商品以及依据你订单的要求说明,为您做好每一张订单的配送服务.
缺货的正常处理方式:
为了顾客的订购各种商品的方便,网站上所有商品默认为无限数量,但由于生产
商与供应的原因可能有缺货现象,如是食品类会提供同价同产品最受顾客欢迎的口味
配送给顾客,在配送到家时配送人员会提示,如顾客不喜欢,顾客只需实收多少实付多
少款就好了,其它类会通过客服咨询顾客的需求.支持环保,我们不重复包装商品,同
时方便顾客淸点商品,感受商品.所有订单就近仓库配送.
商品订单不再开票处理:
支持环保所有订单不再打印纸质清单,配送到货后,直接打开会员帐号核对商品签收;我司依据
顾客订单归类商品并标注姓名方便派送.
